不知不觉小程序上线4年多了,目前仍有很多公司在不断地入行想要制作小程序,可是制作完小程序后,就到了最重要的一步了,运营。今天想要和大家分享一下如何运营起来一个小程序商城?帮助企业商家更好地了解小程序。
1、明确客户群
根据自身产品的属性先梳理出针对的人群,根据人群的相性来开展后续的推广工作,加很多的微信群,不是漫无目的的乱加根据你客户的人群。
2、引流
不管小程序商城是利用小程序模板开发还是自主开发,当小程序生成之后,商家企业首先要做的一步就是进行吸粉引流。关于引流的操作,其实概括起来就是以下这几个步骤:
①转发小程序商城到社群或者好友圈;
②微信公众号关联小程序,利用公众号的影响力推广小程序;
③线下活动推广,扫码进入小程序得礼品;
④各大流量平台增加曝光度,吸引用户扫码进入了解更多;
3、店铺活跃
做好店铺的运营工作 客服实时在线,版面实时更新例如节假日风格界面的更换 同时推出一些对应的活动,在后台周期性的更新销售量和用户评论 评论内容要跟小程序有关,例如:“第一次在小程序上购物,感觉太方便了”这一步跟刷单一样 只是在小程序上这一步操作变得更简便了 这些步骤都要持续循序渐进的进行,提升用户的信任感。
4、打造仪式感,揣摩用户心理
将上新、会员日活动形成固定机制。“每周二上新”,上架前的预告,每次上新时推送的商品故事,都可以固定成一种仪式感;至于会员日能玩的更多了,只在固定日开放给会员购买一款类似于镇店之宝的明星产品,会员可以玩大转盘、砸金蛋、抢红包等等,让更多用户成为你的商城会员用户。
5、沉淀粉丝
小程序商城的粉丝和数据互通模式有多种,小程序可直接分享给微信好友以及微信群,分享以大图的形式,占据微信页面的三分之二。分享信息可以出现:标题、简介以及banner(横幅广告)图等,这也会带来不少转化率。
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